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平凡的感动!社区工作者麦晓洁的一天

2020-02-11 14:16:43    来源:大庆日报    编辑:张馨予

原标题:●拎着几十斤重的酒精逐户发放 ●午餐简单到面包和方便面 ●一两米是和家人最亲近的距离

    社区工作者麦晓洁的一天

  2月4日,市民政局“抗击肺炎心理支持社工志愿者服务队”正式接受市民的线上咨询。社工志愿者服务队组建了6个微信群,其中“一线工作人员心理支持二队”,群成员已有154人,多是社区一线工作人员。

  经过几天的交流,心理支持二队组长郑浩发现,社区一线工作人员的工作任务重,心理压力很大。郑浩联系上旭园街道远望二社区一线工作人员麦晓洁,选派志愿者对她给予关注,获取了她一天的工作记录,希望广大市民通过这个记录,了解社区工作者的生活和工作。

  以下是记者整理的“社区工作者麦晓洁的一天”。

  2月9日6点15分,起床。出于安全考虑,孩子在10天前送到了奶奶家,我也与爱人分房睡。隔壁静悄悄的,爱人还没起床。

  早饭是前一天晚上熬好的粥,放在锅里热一热就能吃,特别节省时间。

  爱人白天有很多文件要处理,没时间打扫房间。吃完早饭,我把屋子简单收拾了一下。出门前,我放了一碗粥在锅里温着,爱人起床后能吃上一口现成的。

前一天熬的粥,特意放了糖

  7点15分,从东湖小区的家出发。因为交通管制,没有公交车,我自己开车,接上住在创业城的同事,一起去远望二社区上班。路上没有几辆车,大街上冷冷清清。

早晨的街道,车都很少见到

  8点,昨天的酒精已经分发完,我们准时出发去旭园街道领取酒精,进行分装和搬运。居民网格群里有很多人询问“什么时候发酒精”,同事开车,我专门负责给居民回信息:“请大家不要着急,我们已经在路上了”、“每开始发放一栋楼,我们都会提前通知的,请大家随时关注群里信息”、“你们放心,每家每户都有,我们会挨家挨户敲门分发”。期间,还有三四个居民打电话过来催问。现在酒精是紧缺物资,我得加快动作,早一点分发,让居民们多一份保障。

  8点50分,出发前最后一次复核,明确工作地点和分发任务。

酒精都是大桶来的,需要人工灌装到小瓶子里

小瓶装的酒精需要装在箱子里,再运往各个小区,没有箱子了就用编织袋装

  昨天发酒精的时候,远望小区14号楼的胡阿姨没在家。今天出发前,她给我打电话说回来了,要来取。胡阿姨岁数大了,我让她别来,开车先给她送了一趟。

  再次出发前,遇到一辆警车。平时或许不会过多关注,但在这个时候,却有一种“同道中人”的感觉:两个不同的职业,为同一件事情而奋斗!我为他们竖起大拇指,车内的警察朝我敬了一个礼。我们都在与疫情战斗,我相信我们都是值得称赞的。

  来到新的小区发放酒精。11号楼共30层,一层8户。除了一楼不住人,共有232户,每户半斤,总共是116斤。我们拎不动,只能分批运上去。我和一个同事先坐电梯到顶层,再拎着几十斤的酒精,从消防通道一层层走下来,挨家敲门发放。

装车、出发

  这是一项比较耗时的工作,但请相信,我们有一颗迫切想要分发酒精的心,只是工作需要有序进行。

  发到25层,同事接到临时任务离开。我一个人拎着几十斤的酒精,一边发放,一边叮嘱安全使用注意事项,一边登记。两个人的工作变成一个人做,效率肯定会降低,我在群里说明原因,希望大家谅解。

  群里不时有人发消息需要回复,手机使用频率太高,电量很快从早上出门时的90%降到47%。

  这栋楼的一位大姐在群里看到我发的通知,知道我在哪层,主动要求过来帮忙。出于对她的安全考虑,我拒绝了,但心里非常感动。临走时,这位大姐送了我一副手套。

  12点30分,我们进行了简单的午餐,面包、方便面配榨菜、卤蛋。

给胡阿姨讲解使用酒精的注意事项,又耽误了几分钟

  13点,我和同事们回到办公桌前,对收到酒精的居民信息进行整理,并开始打电话排查,对上午的工作进行完善。

  我们通常会问到以下几个问题:是否有武汉居住史、是否在武汉经停过、是否接触过从武汉回来的人、周围是否有这样的人、是否到省外出过差。

  电话打到嗓子沙哑。可这是我们的工作,也是我们在战“疫”路上贡献的一份力量。

给警察“叔叔”点赞

  登记信息时,我听到在小区站岗的同事说,小区里的大爷们实在闷得慌,想到马路对面遛弯,好在被他劝了回来。

拎着酒精往楼下走,这一袋近20斤

分发酒精时候,还得一家家做好登记

  14点07分,隔壁桌同事接到报修电话:10号楼旁边的小角门又被“踹开”了。这个小门封闭后,总被破坏,今天就接到两次报修。物业的维修人员又去修门了。特殊时期,这道门,得守好。

  18点30分,终于可以回家了。元宵节那天太忙,汤圆都没来得及吃。汤圆代表着团团圆圆,送去公婆家,给老人和孩子吃吧。

  自从接到一线的工作通知后,我就主动与家人隔离,说话都隔着一两米的距离,即便看到女儿很想给她一个拥抱、亲亲她,可这几天接触的人员过多,一两米是我与家人之间最安全也是最亲近的距离。

热心大姐主动送来手套

12:30,我们简单的午餐

麦晓洁在登记信息、整理资料

麦晓洁的同事在小区站岗

10号楼附近封闭的小角门总被破坏

  19点,还没吃上饭,不断有居民来电询问酒精发放时间。

没来得及吃的汤圆,给孩子爷爷送去,顺便还能看看女儿

  20点,索性饭也不做了,把早上剩的粥热一下当晚餐,继续在微信群里与小区居民沟通,强调如何正确使用酒精、怎样有效地通过酒精进行消毒。小区里老年人较多,我们就得有耐心,对于不理解的老人要不断地重复,避免酒精使用不当发生危险。有些老人独居,还得跟他们的子女联系,叮嘱他们回家亲自指导老人使用。

女儿看到麦晓洁很开心

居民网格群里的咨询信息一直不断

  22点30分,终于可以休息了,给隔壁的爱人发条信息:晚安,睡觉。

  大庆日报记者 程诚

  记者手记

  在志愿者跟踪、纪录的这24小时里,对麦晓洁来说,是普通的一天,重复着每天繁琐的社区工作。而这又是不普通的一天,因为在与疫情战斗的过程中,她又多完成了一份工作,社区居民也多了一份保障。

  麦晓洁的一天,也是我市1700多名社区工作者的真实写照。

  麦晓洁曾发过这样一个朋友圈:虽然在众多“逆行者”中我们显得有些默默无闻,但是作为人民群众身边的“第一道防线”,我们就是雾霾中的点点星光!致敬我的伙伴们,加油!

  “抛开麦晓洁的职业,她也是一个有父母、有家庭、有孩子的普通人。”郑浩说,希望通过这个新视角,能让大家更理解社区工作人员的不易,能对他们多一些理解、信任和支持。

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关键词:社区工作者 麦晓洁
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